Apple เปิดหน้าเว็บให้เข้าไปปิดการใช้งาน iMessage ด้วยตัวเองได้แล้ว

จากกรณีปัญหาโลกแตกอย่างผู้ใช้ iOS ส่งข้อความ SMS หาอดีตผู้ใช้ iOS ไม่ได้ เนื่องจากระบบยังมองว่าเป็นการส่งข้อความหา iMessage อยู่ (ซึ่ง Apple เองก็แก้ไขที่ระบบล่วงหน้าไปแล้ว) เชื่อว่าหลายๆ คนน่าจะยังคงเจอปัญหานี้กันอย่างต่อเนื่อง เพราะแก้กันยังไงก็ไม่หายขาด จนในที่สุด Apple ต้องออกมาช่วยแก้ไขปัญหานี้อีกแรงจนได้

ซึ่งวิธีที่ Apple ได้ให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหานี้นั้น ก็คือการเปิดหน้าเว็บให้ความช่วยเหลือในการยกเลิกการใช้งาน iMessage ซึ่งขั้นตอนมีเพียงแค่ขั้นตอนเดียว คือยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่เปิดใช้ iMessage ว่ายังคงเป็นหมายเลขที่ยังคงมีการใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และเมื่อยืนยันเสร็จสิ้น Apple ก็จะปิดการใช้งาน iMessage ให้โดยอัตโนมัติในทันที ซึ่งวิธีการนี้จะช่วยให้เราไม่ต้องเข้าไปติดต่อกับ Apple Support เพื่อขอความช่วยเหลือในการปิดการใช้งานต่อไป

นอกจากวิธีการข้างต้นแล้ว Apple ยังแจ้งกับผู้ใช้ต่อว่า ในกรณีที่ต้องการปิด iMessage ด้วยตัวเองนั้น ควรทำตั้งแต่ก่อนที่จะเลิกใช้งาน iPhone เพราะผู้ใช้เองก็สามารถเข้าไปดำเนินการปิด iMessage ได้เอง ด้วยการเข้าไปในเมนูการตั้งค่า เลือกเมนูข้อความ และปิดตัวเลือก iMessage เพื่อยุติการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม วิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศไทยในขณะนี้ ซึ่งผู้ใช้ในไทยที่ต้องการขอความช่วยเหลือในการปิดการใช้งาน iMessage ยังคงต้องติดต่อ Apple Support ไปก่อนที่ Apple จะเปิดให้ใช้งานตามวิธีข้างต้นนี้ได้ครับ


ที่มา: Ars Technica


ติดตามเราได้ที่ Facebook.com/MacStroke และ Twitter @MacStroke