CIO McDonald’s บอกเอง การตัดสินใจรองรับ Apple Pay นั้น “ไม่ใช่เรื่องที่ยากเย็นนัก”

ถ้าเราจำกันได้ ตอน Apple เปิดตัว Apple Pay ทั้งรอบงาน iPhone 6 และรอบงาน iPad Air 2 นั้น สิ่งหนึ่งที่ Apple บอกมาตลอดคือ Apple Pay จะมีพันธมิตรเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก และหนึ่งในนั้นก็คือร้าน McDonald’s ร้านเบอร์เกอร์ชื่อดังที่ทั่วโลกน่าจะรู้จักกันดี ซึ่งเบื้องหลังของเรื่องนี้ ก็ไม่ได้เป็นเรื่องราวที่ทำความเข้าใจอะไรได้ยากมากนักด้วย

จากการสัมภาษณ์ Deborah Hall-Lefevre CIO ของ McDonald’s คนปัจจุบันก็มีการเปิดเผยว่า McDonald’s ใช้เวลาในการตัดสินใจเรื่องนี้ไม่นานและไม่ได้ลำบากอะไรมาก เพราะส่วนหนึ่งคือ McDonald’s มีสาขาที่รองรับการชำระเงินผ่านเทคโนโลยี NFC กระจายอยู่ทั่วสหรัฐอเมริกาเป็นจำนวนมากอยู่แล้ว ดังนั้นการเข้ามารองรับ Apple Pay จึงไม่ใช่การเพิ่มทุนในการดำเนินการให้กับบริษัทแต่อย่างใด แต่สิ่งที่ Hall-Lefevre ให้ความสนใจกับ Apple Pay มากเป็นพิเศษ คือระบบความปลอดภัยที่ Tim Cook กล้าการันตีว่า มันปลอดภัยจริง และผู้ใช้สามารถเข้าใจได้อย่างไม่ยากเย็น

Hall-Lefevre ยังได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า หลังจากการเข้าเซ็นต์สัญญาร่วมเป็นพันธมิตรกันแล้ว McDonald’s ก็ได้เริ่มทดสอบการใช้งาน Apple ภายในบริษัทกับเครื่องชำระเงินตัวต้นแบบในทันที ซึ่งใช้เวลาในการทดสอบไม่นานก็เสร็จสมบูรณ์ และสามารถปล่อยอัปเดตระบบผ่านอินเทอร์เน็ต เพื่อให้เครื่องรับชำระเงินทุกเครื่องสามารถรองรับ Apple Pay ได้เลย โดยไม่ต้องไปทำอะไรที่หน้าสาขาทั้งสิ้น

ท้ายที่สุด Hall-Lefevre ยังเชื่อว่า การทำรายการผ่าน Apple Pay นั้น น่าจะไม่มีปัญหาอะไรมากเหมือนกับการทำรายการด้วยการใช้บัตรต่างๆ ตามปกติ และผู้ใช้จะต้องหลงรักมันในที่สุดนั่นเองครับ


ที่มา: TUAW


ติดตามเราได้ที่ Facebook.com/MacStroke และ Twitter @MacStroke