Apple นำเทคโนโลยี iBeacon มาใช้ใน Apple Store เพื่อชักชวนลูกค้าขณะชมสินค้าในร้าน

เชื่อว่า Apple Store คงเป็นอีกหนึ่งสถานที่หลายๆ คนอยากจะเข้าไปเสียตังกันพอๆ กับการช้อปปิ้งในห้างสรรพสินค้า แต่สำหรับประเทศแม่อย่างสหรัฐอเมริกา ร้าน Apple Store อาจจะเปรียบได้เหมือนกับร้านค้าร้านหนึ่ง ที่มีสินค้าวางเรียงรายกันอยู่ และแน่นอนว่า โอกาสในการซื้อสินค้านั้นเป็นไปได้น้อย แต่งานนี้ Apple ก็ได้งัดเอากลยุทธใหม่มาใช้งานเพื่อเรียกยอดขายกันแล้ว

กลยุทธที่ว่านี้ก็คือเทคโนโลยี iBeacon ครับ โดย iBeacon จะคอยส่งสัญญาณ Bluetooth ทำการติดตามการกระทำของลูกค้าที่เข้ามาชมสินค้าในร้าน Apple Store ทุกคน เพื่อที่จะได้เสนอโปรโมชัน รายละเอียดสินค้า ราคา และการเปรียบเทียบความสามารถให้เห็นแบบชัดเจน

ตัวอย่างเช่น ถ้ามีลูกค้าเดินเข้าร้านมา ลูกค้าคนนี้ใช้ iPhone รุ่นเก่าอยู่ แล้วเดินไปอยู่ตรงที่ตั้ง iPhone ในร้าน แล้วดูสินค้าอย่างสนใจ iBeacon จะสั่งการให้ตัวเครื่องของผู้ใช้ขึ้นข้อความประมาณว่า “ไม่อยากได้เครื่องที่ดีกว่านี้หรอ สนใจหรือเปล่า ถ้าสนก็สามารถซื้อได้ในราคานี้” เป็นต้น

แต่เงื่อนไขหลักที่จะทำให้ลูกเล่นนี้ใช้งานได้ก็คือ เครื่องของลูกค้าจะต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน Apple Store เอาไว้ด้วย ระบบถึงจะสามารถใช้งานได้

ฟังๆ ดูแล้วก็อยากให้มีใน Apple Store สาขาประจำประเทศไทยเหมือนกัน แต่ทั้งนี้ก็ต้องดูโอกาสในการมาเปิดสาขาที่ประเทศไทยด้วย ว่าจะได้เห็นกันในเร็วๆ นี้หรือไม่ แต่ลูกเล่นนี้น่าจะสร้างสีสันในการขายได้ดีทีเดียว


ที่มา: Mashable


ติดตามเราได้ที่ Facebook.com/MacStroke และ Twitter @MacStroke