Tim Cook กล่าวถึง Angela Ahrendts หัวหน้า​ Apple Store คนใหม่ว่า “เธอคือคนที่ใช่กับตำแหน่งนี้”

หลังจากที่มีข่าวว่า Apple ได้หัวหน้าฝ่าย Retail ใหม่ ซึ่งนั่นก็คือ Angela Ahrendts CEO คนปัจจุบันของ Burberry งานนี้ Tim Cook ออกมาเล่าเองว่า ทำไมต้องเป็นเธอคนนี้ และเหตุผลที่บอกว่า “เธอคือคนที่ใช่” สำหรับตำแหน่งนี้

Tim Cook บอกว่า การหาหัวหน้าฝ่าย Retail ที่จะคอยดูแลทั้งร้าน Apple Store และร้าน Apple Online Store นั้น สำหรับเขาแล้วมันเป็นสิ่งที่ลำบากมากๆ แต่เขาเองก็ไม่ยอมแพ้ เพราะการที่ได้หัวหน้าฝ่ายนี้เข้ามาทำงาน มันเหมือนกับว่าจะมีผู้ที่คอยเป็นสื่อกลางให้กับลูกค้า คอยสอดส่องว่าลูกค้าต้องการอะไร แต่การจะหาคนที่ใช่สำหรับตำแหน่งนี้มันยากลำบากมาก จนกระทั่งเขาได้พบกับ Ahrendts นั่นเอง

Ahrendts ก่อนหน้าที่จะมาทำงานกับแอปเปิล เธอทำงานในตำแหน่งของ CEO ของ Burberry แบรนด์แฟชั่นชั้นนำของโลก (ที่มีข่าวว่าเหมา iPhone 5s ไปถ่ายแฟชั่นโชว์ตอนเปิดตัวใหม่ๆ) และเธอยังเป็นคนที่นำพาให้กิจการของ Burberry เติบโตขึ้นอย่างมากทั้งในและต่างประเทศ และด้วยผลงานของเธอที่เติบโตขึ้นอย่างไม่หยุดก็ทำให้เป็นที่เข้าตาของผู้บริหารฝั่ง Apple นั้นเองครับ

Tim Cook ยังบอกต่ออีกว่า เขาติดต่อกับ Ahrendts มาตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา จุดประสงค์หลักของการติดต่อในทุกๆ ครั้ง ก็คือการชักชวนเธอให้มาทำงานกับ Apple เขาใช้เวลาในการเจรจาต่อรองกับเธอเป็นเวลาหลายเดือนเช่นกัน กว่าจะลงเอยและยอมมาทำงานในตำแหน่งหัวหน้าฝ่าย Retail ของ Apple ที่ดูมูลค่าของตำแหน่งแล้วต่ำกว่าตำแหน่ง CEO Burberry ที่เธอทำอยู่ด้วยซ้ำ

หลังจากนั้นไม่นาน Tim Cook ก็เขียนบันทึกภายในถึงทีมงานฝ่าย Retail ทั้งหมด รวมถึงกล่าวขอบคุณผู้บริหารทั้ง 3 คนที่คอยช่วยกันดูแล นั่นก็คือ Steve Cano หัวหน้าฝ่ายสาขา, Bob Bridger หัวหน้าฝ่ายอสังหาริมทรัพย์ และ Jim Bean อดีตประธานฝ่ายการเงิน Tim บอกว่า การที่มีพวกเขาคอยเป็นกำลังหลัก ต่อความคิดหลัก และความเป็นผู้นำนั้น ทำให้ภาพลักษณ์ความหรูหราของ Apple นั้นดูมีมูลค่าที่เพิ่มมากขึ้นกว่าเดิม และขอบคุณที่ทำให้เขา “หาคนที่ใช่เจอ” นั่นเองครับ

สาวแกร่งคนนี้จะใช่จริงไหม เวลาและผลงานจะพิสูจน์แน่นอนครับ


ที่มา: 9to5mac


ติดตามเราได้ที่ Facebook.com/MacStroke และ Twitter @MacStroke