Apple แถลงสาเหตุการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ iPhone 6s กลุ่มแรกวางจำหน่าย

iphone battery status

เมื่อช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมาทาง Apple ได้ออกมาแถลงถึงนโยบายการรับผิดชอบประกันสินค้าโทรศัพท์ iPhone 6s ระบุว่า กลุ่มเครื่องที่วางจำหน่ายในช่วงตั้งแต่เดือนกันยายนถึงตุลาคม 2015 นั้นสามารถเข้ารับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรีที่ศูนย์บริหารหรือตัวแทนแต่งตั้งของบริษัท โดยอาการในเครื่องที่มีปัญหานั้นจะพบกับอาการปิดเครื่องอัตโนมัติ ซึ่งในเบื้องต้นไม่ได้ระบุเหตุผลใดๆ เพิ่มเติม

ต่อมาในช่วงต้นเดือนธันวาคมทาง Apple ได้ออกมาเปิดเผยถึงสาเหตุดำเนินการโครงการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ดังกล่าวนี้ เนื่องจากทางบริษัทพบว่าขั้นตอนการประกอบชิ้นส่วนแบตเตอรี่บางส่วนนั้นได้ถูกเปิดให้สัมผัสกับอากาศภายในมากจนเกินไปก่อนส่งเข้าสายการผลิต ซึ่งผลลัพธ์นั้นทำให้แบตเตอรี่ของอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายในช่วงแรกนั้น เกิดอาการเสื่อมได้เร็วกว่าแบตเตอรี่โดยทั่วไป อีกทั้งเป็นสาเหตุของปัญหาเครื่องปิดตัวลงโดยอัตโนมัติ

ทาง Apple ยืนยันหนักแน่นว่าโปรแกรมการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้กับ iPhone 6s ในครั้งนี้ไม่ใช่ประเด็นปัญหาความปลอดภัยต่อผู้ใช้งาน เนื่องจากอาจจะมีผู้บริโภคบางส่วนเกิดความกังวลและเปรียบเทียบกับการยกเลิกจัดจำหน่ายเครื่อง Galaxy Note 7 ของ Samsung ที่มีปัญหาแบตเตอรี่ระเบิด นอกจากนั้นแล้วยังระบุด้วยว่า โทรศัพท์ iPhone ได้รับการออกแบบมาให้ปิดตัวเองอัตโนมัติ เพื่อปกป้องความเสียหายต่อชิ้นส่วนภายในหากว่าแบตเตอรี่มีสภาพที่ไม่สมบูรณ์ในการใช้งาน


ที่มา: apple insider


ติดตามเราได้ที่ Facebook.com/MacStroke และ Twitter @MacStroke