Apple ประกาศรับเปลี่ยนสาย USB-C ของ MacBook 2015 เนื่องด้วยข้อผิดพลาดในด้านการออกแบบ

new-macbook-usb-c

เป็นอีกหนึ่งคำถามที่ทีมงานได้รับคำถามเข้ามาพอสมควร ว่าทำไม “MacBook 2015 ราคากว่า 50,000 บาท” ถึง “ชาร์จไม่เข้า หรือชาร์จติดบ้างไม่ติดบ้าง” หลายคนที่ลองเอาไปสอบถามกับตัวแทน ก็คงจะได้รับคำตอบกันแล้วว่าสาย USB-C มีปัญหา ตอนนี้ Apple ก็ยืดอกยอมรับแล้วว่า สาย USB-C ในบางล็อต มีปัญหาจริง

 

วิธีตรวจสอบสิทธิในการเข้ารับเคลม

affected_cable_2x

กรณีจะต่างจากกรณี Replacement ปกติเล็กน้อย โดยสายที่เข้าข่าย จะถูกตีพิมพ์ด้วยข้อความว่า “Designed by Apple in California Assembled in China” (ถ้าเป็นสายที่มีรหัส 11 หลักต่อท้าย อันนี้ไม่เข้าข่าย) ซึ่งผู้ใช้ที่ใช้สายที่มีข้อความนี้ สามารถนำสายเข้ามาเปลี่ยนเป็นสายใหม่ได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งในประเทศไทยเริ่มเปิดรับตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป จนถึงวันที่ 8 มิถุนายน พ.ศ. 2561

 

ดูที่ตั้งศูนย์บริการ Apple Authorized Service Provider ไทย ได้ที่นี่

MacStroke.com Apple Authorized Service Provider ไทย 394x300 Apple ประกาศรับเคลม iPhone 5 ที่เสียจากอาการแบตเตอรี่เสื่อม ครอบคลุมถึง iPhone 5 ที่หมดประกันแล้วด้วย

ทั้งนี้ใครที่เคยเคลมสาย USB-C โดยจ่ายเงินเคลมไปก่อนหน้านี้ สามารถติดต่อกับ Apple สำนักงานภาคพื้นเอเชีย ได้ที่ 001-800-441-2904 (โทรฟรี มีคนไทยคุยสาย) เพื่อขอรับเงินคืนได้ครับ

อย่างไรเสีย การเข้าเปลี่ยนทดแทนอุปกรณ์ดังกล่าว ครอบคลุมเฉพาะสายที่ถูกผลิตจากโรงงานเท่านั้น ไม่ได้ครอบคลุมการเสียจากตัวเครื่องทุกกรณี รวมถึงเครื่องตกน้ำ ตกพื้น ฯลฯ ที่เกิดจากฝีมือของผู้ใช้นะครับ

 

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามใด ๆ สามารถไปกด Like ให้กำลังใจ และพูดคุย สอบถามทีมงานได้ที่ Facebook.com/MacStroke หรือติดตาม Follow Twitter @MacStroke ได้ตลอดเวลาครับ

 

คลิกไปอ่านต่อ


ที่มา: Apple USB-C Charge Cable Replacement Program


ติดตามเราได้ที่ Facebook.com/MacStroke และ Twitter @MacStroke